PLATEFORME DE SUCCÈS POST-ACHAT

L’excellence va au-delà du bouton d’achat

Enfin, une plate-forme tout-en-un conçue pour fournir une XC post-achat phénoménal et des résultats mesurables, tout en récupérant sans effort les demandes de remboursement de vos transporteurs.

Essayez gratuitement. Remerciez-nous plus tard.

Pas de carte de crédit | Pas de code

Des milliers d’entreprises à travers le monde font confiance à LateShipment.com

Post-achat : une mine d’or pour les marques qui expédient

Les erreurs du transporteur et l’anxiété des clients au-delà du bouton d’achat sont inévitables. Cependant, vous pouvez transformer l’anxiété des clients en une fidélité féroce en offrant des expériences post-achat superbes et assurez-vous d’être dûment indemnisé pour les erreurs des transporteurs via des remboursements.

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Remboursements d’envoi simplifiés

Économisez jusqu’à 20 % sur l’envoi grâce à un système automatisé de vérification et de récupération des remboursements pour les livraisons tardives, les colis perdus et endommagés…

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Offrez des expériences qui convertissent

Générez jusqu’à 40 % de ventes répétées en plus grâce à des expériences de livraison de marque exceptionnelles.

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Retours faciles pour la gagne

Explosez le taux de rétention jusqu’à 45 % avec une expérience de retour sans effort.

La suite post-achat ultime

Libérez votre potentiel post-achat

Des expériences de livraison et de retour agréables à la récupération automatisée des remboursements, pilotez tout après l’achat à partir d’un seul endroit avec notre solution cloud unifiée.

Nous recevons d’énormes remboursements d’envoi dans nos factures que nous n’avons pas eu le temps et les ressources pour récupérer, et les rapports puissants nous ont aidés à mieux comprendre nos opérations d’envoi. Nos clients peuvent également suivre leurs colis à l’aide de la page de suivi de la marque LateShipment.com, nous aidant ainsi à créer une merveilleuse expérience du dernier kilomètre.

Shane Brown
– TI/Marketing, Distributeur grossiste et détaillant de cosmétiques

Audit et remboursement
de colis

20%
des frais d’envoi sont PERDUES en raison d’échecs de service et d’erreurs de facturation par les transporteurs

Récupérez facilement ce que les transporteurs vous doivent

  • null

    Système d’audit qui identifie plus de 50 défaillances de transporteurs

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    Soumission automatique de la demande qui garantit une récupération maximale du remboursement

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    Rapports perspicaces sur les dépenses et les performances des opérateurs

Nous utilisons Lateshipment.com pour récupérer les remboursements de nos envois retardés par Postes Canada. C’est essentiellement de l’argent gratuit et, mieux encore, c’est totalement automatisé

Tim Ray
– PDG, Distributeur de viande gastronomique

Gestion de l’expérience
de livraison

1 in 3
1 client sur 3 abandonne une marque après une mauvaise expérience de livraison.

Faites plaisir à chaque envoi

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    Expériences de suivi de développement de marque

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    Des mises à jour des commandes en temps réel qui gagnent le cœur de vos clients

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    Prédiction proactive des délais et assistance personnalisée

Le système est facile à utiliser et à naviguer. Le tableau de bord se charge rapidement avec toutes les infos d’envoi en un seul endroit. Plus besoin de vous connecter à des comptes de transporteur distincts pour vérifier l’état.

Crystal Farmer
– Services de publipostage

Gestion de l’expérience
des retours

91%
des acheteurs ne feront plus leurs achats après une expérience de retour compliquée.

Rendez les retours aussi fluides que les achats

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    Retours plus faciles que jamais avec le libre-service

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    Gérez les retours sans assistance grâce à l’automatisation

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    Suivi des retours en direct pour lequel les clients vous remercieront

J’aurais aimé m’y être inscrit
il y a des années !

Dawn Kuhse
– Marque de produits promotionnels et de vêtements

Plus de 100 millions de colis suivi cette année

$
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économisés par nos clients chaque minute
0
Types de défaillances de service détectées
$
0
Notre plus grand chèque de remboursement jusqu’ici
0
K
Prévisions précises de retard faites

Nous nous intégrons parfaitement à votre écosystème

Gratuit pendant 21 jours

Votre guide pour toute chose post-achat

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