Mise à jour Covid-19 – Afin d’aider des sociétés à traverser cette crise, nous offrons un accès complet et gratuit à notre Plateforme de gestion d’expérience de livraison jusqu’au 30 juin 2020. Savoir plusSavoir plus

Arrêtez de perdre de l’argent et des clients à cause de mauvaises expériences de livraison.

Notre plateforme combine les remboursements d’expédition avec tout ce dont vous avez besoin pour créer des expériences de livraison bien gérées et appropriées malgré tout.

Pas de carte de crédit | Pas de codee

Solutions post-achat pour chaque entreprise qui expédie.

1 colis sur 5, en moyenne, rencontre des problèmes de livraison. LateShipment.com aide les entreprises à résoudre l’écart de XC résultant de l’achat et les factures d’expédition gonflées.

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Gestion de l’expérience
de livraison

Pour que les entreprises comblent sans effort l’écart XC post-achat et découvrent de nouvelles façons de ravir et de fidéliser les clients.

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Remboursements et
analyses d’expédition

Pour que les entreprises récupèrent sans effort jusqu’à 20% des frais d’expédition grâce à des demandes de remboursement et guident des choix éclairés grâce à une intelligence d’expédition approfondie.

Des sociétés de toute taille à travers le monde font confiance à LateShipment.com

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GESTION DE L’EXPÉRIENCE
DE LIVRAISON

Un post-achat qui vous aide à
vous engager, à conserver et à grandir.

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ÉLEVER

Visibilité et prévoyance comme jamais auparavant

Accédez à des prévisions de délais exploitables et à des données en temps réel sur vos envois en transit.

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S'ENGAGER

Conversations avec contexte

Découvrez des conversations post-achat transparentes, avec des alertes et des notifications proactives et automatisées liées aux commandes

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ENCHANTER

Des expériences appropriées que vos clients vont adorer

Explorez les possibilités d’offrir des moments de plaisir appropriés à chaque interaction post-achat

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FIDÉLISER

Améliorez les choses qui comptent le plus pour les clients

Exploitez la puissance des données contextuelles et des retours de livraison pour dépasser systématiquement les attentes des clients et favoriser la fidélisation.

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REMBOURSEMENTS ET
ANALYSES D’EXPÉDITION

Obtenez plus avec moins sur
votre expédition.

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CONTRÔLER

Trouvez plus de 50 défaillances de service

Nos systèmes d’audit intelligents sont spécialement conçus pour détecter plus de 50 défaillances de service ; qu’il s’agit d’une livraison tardive évidente ou un écart de surtaxe minute.

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RÉCUPÉRER

Récupérez jusqu’à 20 % de votre frais d’expédition

Nos systèmes de récupération de remboursement uniques et sophistiqués combinent des soumissions de réclamations automatisées avec des escalades de réclamations avec un appui humain pour garantir chaque centime de remboursements éligibles.

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ANALYSER

Sachez quoi réparer avec de bonnes données intuitives

Avec un accès à des mesures de performance de livraison détaillées, des comparaisons de transporteurs et des rapports de remboursement, planifiez des améliorations stratégiques et opportunes de la chaîne d’approvisionnement.

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OPTIMISER

Prenez des décisions d’expédition éclairées avec des informations critiques

Découvrez des problèmes et des possibilités importants dans votre logistique du dernier kilomètre avec un accès aux choix d’expédition, une analyse des dépenses et des rapports géographiques détaillés.

Tous les grands transporteurs supportés

C’est facile de commencer.
Pas de code, pas d’ennui.

Branchez et utilisez avec vos activités
de transport existantes

Commencez
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S’intègre facilement avec les outils que vous aimez

Plus de 200 intégrations avec des transporteurs, des plateformes de commerce
électronique, des plateformes CRM, des systèmes de gestion de commandes
et des outils assistance-client

Integration

Voici pourquoi nos clients nous aiment

LateShipment.com a eu beaucoup de succès pour moi. Je récupère les dollars perdus et le tableau de bord des mesures est très convivial.

Michael Swanson
– PDG, Agrégateur de livraisons

Nous percevons des remboursements des frais d’expéditions énormes dans nos factures lesquels nous n’avions pas eu le temps ni les ressources de réclamer, et les rapports puissants nous avons aidé à mieux comprendre nos activités de transports. Nos clients peuvent également suivre leurs envois avec le page suivi de marque de LateShipment.com, ce qui nous aide à créer une expérience formidable de dernier kilomètre

Shane Brown
– IT/ Marketing, Cosmetics Wholesale Distributor and Retailer

Le processus d’inscription LateShipment était simple. Cela a réduit mes coûts d’expédition et leur tableau de bord complet me donne un aperçu de la prestation du transporteur.

Pamela McGrath
– PDG, Société de marketing

Ce fut une agréable surprise d’apprendre que nous pouvions obtenir un remboursement automatique pour chaque livraison tardive. Mais voir, c’est croire et je suis un croyant maintenant.

Victoria Lee
– Directrice, Fabricant de détail

Nous utilisons Lateshipment.com pour récupérer les remboursements de nos envois retardés par Postes Canada. C’est essentiellement de l’argent gratuit et, mieux encore, c’est totalement automatisé

Tim Ray
– PDG, Distributeur de viande gastronomique

Votre guide pour toute chose post-achat

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LateShipment.com dans la presse

LateShipment.com dans la presse

Plus de 100 millions de colis  suivi cette année

$
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économisés par nos clients chaque minute
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Types de défaillances de service détectées
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Notre plus grand chèque de remboursement jusqu’ici
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Prévisions précises de retard faites
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