Post-achat : une mine d’or pour les marques qui expédient
Les erreurs du transporteur et l’anxiété des clients au-delà du bouton d’achat sont inévitables. Cependant, vous pouvez transformer l’anxiété des clients en une fidélité féroce en offrant des expériences post-achat superbes et assurez-vous d’être dûment indemnisé pour les erreurs des transporteurs via des remboursements.
La suite post-achat ultime
Des expériences de livraison et de retour agréables à la récupération automatisée des remboursements, pilotez tout après l’achat à partir d’un seul endroit avec notre solution cloud unifiée.
Nous recevons d’énormes remboursements d’envoi dans nos factures que nous n’avons pas eu le temps et les ressources pour récupérer, et les rapports puissants nous ont aidés à mieux comprendre nos opérations d’envoi. Nos clients peuvent également suivre leurs colis à l’aide de la page de suivi de la marque LateShipment.com, nous aidant ainsi à créer une merveilleuse expérience du dernier kilomètre.
– TI/Marketing, Distributeur grossiste et détaillant de cosmétiques
Récupérez facilement ce que les transporteurs vous doivent
Système d’audit qui identifie plus de 50 défaillances de transporteurs
Soumission automatique de la demande qui garantit une récupération maximale du remboursement
Rapports perspicaces sur les dépenses et les performances des opérateurs
Nous utilisons Lateshipment.com pour récupérer les remboursements de nos envois retardés par Postes Canada. C’est essentiellement de l’argent gratuit et, mieux encore, c’est totalement automatisé
– PDG, Distributeur de viande gastronomique
Faites plaisir à chaque envoi
Expériences de suivi de développement de marque
Des mises à jour des commandes en temps réel qui gagnent le cœur de vos clients
Prédiction proactive des délais et assistance personnalisée
Le système est facile à utiliser et à naviguer. Le tableau de bord se charge rapidement avec toutes les infos d’envoi en un seul endroit. Plus besoin de vous connecter à des comptes de transporteur distincts pour vérifier l’état.
– Services de publipostage
Rendez les retours aussi fluides que les achats
Retours plus faciles que jamais avec le libre-service
Gérez les retours sans assistance grâce à l’automatisation
Suivi des retours en direct pour lequel les clients vous remercieront
J’aurais aimé m’y être inscrit
il y a des années !
– Marque de produits promotionnels et de vêtements
Plus de 100 millions de colis suivi cette année
Votre guide pour toute chose post-achat
LateShipment.com dans la presse
LateShipment.com dans la presse
