Mise à jour Covid-19 – Afin d’aider des sociétés à traverser cette crise, nous offrons un accès complet et gratuit à notre Plateforme de gestion d’expérience de livraison jusqu’au 30 juin 2020.

Un meilleur dernier kilomètre pour tout le monde

Quelle que soit la taille de votre entreprise, le volume d’expédition ou les choix de transporteur, nous avons un plan qu’il vous faut.

Plan d’audit des
colis et de remboursements

Demandez sans effort tous les remboursements d’expédition admissibles.

35%
des remboursements réclamés

*Pas de frais directs
*Payez seulement après avoir reçu un remboursement

  • Systèmes d’audit automatisés infaillibles
  • Équipe experte de réparation des demandes
  • Pannes de services maximales
  • Réclamations de surtaxe incorrecte
  • Réclamations de perte et de dommages
  • Tous les transporteurs supportés
  • Envois illimités suivis
  • Mesures de performance de livraison multi-transporteurs granulaires
  • Comparaisons des dépenses d’expédition
  • Rapports géographiques

La suite tout-en-un

Boostez votre dernier kilomètre.

Tout au prix d’un

Le plan d’audit des colis et de remboursement
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Le plan de gestion de l’expérience de livraison
  • Tout dans le plan d’audit des colis et de remboursement
  • Tout dans le plan de gestion de l’expérience de livraison
  • Tous les rapports et analyses – Intelligence de réalisation + Suivi en temps réel + Mesures d’engagement d’utilisateurs

Le plan de gestion de
l’expérience de livraison

Gérez l’expérience post-achat de votre client.

$0.05
par envoi suivi

*100 premières expéditions gratuites
*Payez uniquement pour ce que vous expédiez

  • Suivi des expéditions en temps réel sur plusieurs transporteurs
  • Regroupement intuitif des envois
  • Prédictions d’erreur de livraison exploitables
  • Emails clients personnalisés
  • Notifications automatiques par email
  • Notifications SMS (frais supplémentaires)
  • Page de suivi de marque
  • Opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives
  • Tableau de bord de l’équipe de soutien
  • Widget personnalisable de suivi des envois
  • Intégrations au service d’assistance pour un support client proactif
  • Intégrations avec les outils d’engagement client
  • Mesures d’engagement des utilisateurs
  • Évaluations des satisfaction client
  • Score de livraison

PLAN PERSONNALISÉ: Si vous êtes une entreprise que expédie plus de 5 000 colis par moi, parlons > parlons >

Pas sûr de quel plan est le meilleur pour vous ?

Voici pourquoi nos clients nous aiment

Foire aux questions

Notre mission est de garantir la transparence des expéditions et d’aider les entreprises à améliorer l’expérience client de dernier kilomètre qu’elles offrent. Nous voulons que les entreprises de toutes tailles et à tout moment aient accès à nos produits.

LateShipment.com facture simplement 35% de ce que nous récupérons pour vous, ce qui sera facturé mensuellement sur votre carte de crédit. Nous ne vous demandons aucune information de carte de crédit avant l'expiration de votre essai gratuit. Voici un exemple simple de la façon dont nous sommes payés : Votre premier remboursement est totalement gratuit. Ensuite, si nous recueillons des remboursements d’un montant total de $500 pour le mois, LateShipment.com vous facturera $175 Cela vous donne un gain net de $325. Nous appelons cela gagnant-gagnant ! Toutes les autres fonctionnalités que nous vous proposons sont gratuites.

Il n’est pas obligatoire d’ajouter les informations de votre carte de crédit au moment de votre inscription. Vous pouvez sauter cette étape. Nous ne facturons les remboursements qu’après vérification et rapprochement avec les crédits ajoutés à votre compte. Vous pouvez mettre en correspondance votre carte de crédit une fois la première facture générée pour les remboursements que nous récupérons en votre nom.

Les remboursements réussis sont crédités directement à vous par votre transporteur. Selon le transporteur et le mode de paiement que vous utilisez, les remboursements sont crédités sur un facture future d’expédition ou à votre mode de paiement original. LateShipment.com vérifie regulièrement si vos remboursements accepets sont crédités à votre compte et met à jour votre tableau de bord avec cette information.

Cela dépend de la configuration de votre compte auprès de votre transporteur. Dans la plupart des cas, il faudra environ 2 à 3 semaines pour recevoir votre remboursement. Un remboursement peut prendre entre 2 et 3 semaines, car LateShipment.com doit attendre qu’une facture soit enregistrée sur votre compte par le transporteur.

À l’exception des notifications par SMS, le coût couvre toutes les fonctionnalités (y compris les notifications par e-mail personnalisées). Les notifications par SMS sont facturées en supplément.

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