Réduisez vos frais d’expédition jusqu’à 20%. Sans rien changer.

Avec la solution d’audit, de remboursement et d’analyse de colis de LateShipment.com, il ne vous faudra que quelques minutes pour économiser et gagner en efficacité dans vos expéditions.

C’est gratuit jusqu’à ce que nous vous montrions l’argent

Pourquoi les remboursements d’expédition sont importants

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Vous y avez droit

Chaque colis expédié par des transporteurs comme FedEx, UPS ou tout autre, est accompagné d’une garantie de service. C’est une assurance que le colis sera livré dans un délai imparti, à défaut de quoi ils proposent un remboursement complet des frais d’expédition.
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Cela assure un meilleur service

Surveiller de près les problèmes de livraison et demander des remboursements le cas échéant garantit une meilleure qualité de service de la part de vos transporteurs.
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C'est juste

Environ un tiers des clients ne rachèteront pas à un commerçant après une livraison tardive. Pourquoi supporter le plus gros des problèmes de livraison ? Il est juste de tenir vos transporteurs responsables de leurs erreurs.

Récupérez sans effort vos remboursements.
Faites des choix d’expédition éclairés.

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Contrôlez

Trouvez plus de 50 défaillances de service
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Récupérez

Récupérez jusqu’à 20 % de votre frais d’expédition
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Analysez

Obtenez de bonnes données pour vous aider à trouver le bon parcours
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Optimisez

Prenez des décisions éclairées avec des informations essentielles
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CONTRÔLER

Repérez chaque échec de livraison et erreur de facturation

Nos systèmes d’audit rigoureux ont été adaptés au fil des années pour suivre plus de 100 millions d’envois dans le monde. Cela nous permet désormais d’identifier et de soumettre des réclamations pour chaque instance de plus de 50 défaillances de service.

Faites identifier chaque cas d’échec de livraison, comme les retards de livraison, les envois perdus et les colis endommagés.

Les écarts dans votre facture d’expédition peuvent être plus courants que vous ne le pensez. Les erreurs telles que les entrées en double, les frais non autorisés et même les erreurs de poids dimensionnel complexes sont facilement identifiées.

Les surtaxes sont des dépenses supplémentaires appliquées sur les frais d’expédition existants. Les surtaxes incorrectes sont difficiles à repérer. La manière dont les surtaxes sont appliquées diffère également d’un transporteur à l’autre. Nos systèmes d’audit sont capables d’identifier avec précision les surtaxes incorrectes sur plusieurs transporteurs.

Les envois perdus ou endommagés sont difficiles pour les entreprises avec des clients en colère exigeant des remplacements ou des remboursements et des processus de réclamation fastidieux de la part de votre transporteur. Nous simplifions les choses avec un système complet de gestion des réclamations de pertes et de dommages qui identifie et soumet automatiquement les réclamations pertinentes.

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RÉCUPÉRER

Récupérez jusqu’à 20 % de vos frais d’expédition.

Nos processus de réclamation automatisés garantissent que chaque problème de livraison ou écart de facturation identifié sur votre facture d’expédition fait l’objet d’une demande de remboursement. Un suivi approfondi par une équipe d’experts assure une récupération maximale du remboursement.

Nos processus ont été conçus pour garantir la soumission transparente des réclamations pour chaque cas d’échec de livraison chez tous les principaux transporteurs.

We go the extra mile to recover refunds. Our systems have escalation processes built in and an expert team to follow up and dispute denied claims.

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ANALYSER

Obtenez de bonnes données pour vous aider à trouver le bon parcours

« Ce qui peut être mesuré peut être géré. »

Gérez et optimisez vos opérations d’expédition avec un accès facile aux bonnes données organisées pour vous.

Obtenez une vue consolidée unique des mesures de performances de livraison entre les transporteurs, les services et les zones géographiques. Allez au fond pour découvrir les lacunes dans les performances du transporteur ou parcourez pour une vue à vol d’oiseau. Guidez les décisions éclairées avec des rapports de comparaison détaillés des transporteurs.

Prenez des décisions éclairées avec nos rapports de comparaison de transporteurs

Accédez à des rapports détaillés sur vos économies grâce aux remboursements, répartis par transporteurs et types de services.

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OPTIMISER

Guidez des décisions éclairées avec nos infos cruciales d’expéditions

Obtenez des informations essentielles sur votre logistique du dernier kilomètre qui vous permettent d’identifier les opportunités d’optimiser vos dépenses de colis et de faire des choix d’expédition éclairés.

Accédez à des informations détaillées sur les dépenses d’expédition. Comprenez les détails granulaires de vos dépenses d’expédition, observez les tendances et explorez les opportunités de prendre des décisions critiques en matière d’économies et de faire entendre vos voix sur l’expédition.

Comprenez les volumes d’expédition, leurs valeurs cumulées et les performances des transporteurs dans toutes les zones géographiques.

Tous les grands transporteurs supportés

Les remboursements des frais d’expéditions ne sont que le début.

Il existe un aspect des échecs de livraison que les remboursements ne traitent pas – la mauvaise expérience de livraison de votre client. Gérez l’expérience post-achat de votre client même quand les choses tournent mal.

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